Отговаряйте на критиките и се възползвайте от тях

Когато ни критикуват, ние го преживяваме като лична атака, коментар, който ни наранява или унижава, което ни кара да се чувстваме зле или ни дразни. Ето защо често е трудно да се отговори на критика и една от първите реакции е да се защитим.

Да се ​​оставяте да бъдете повлияни от критика не е добра идея, особено ако е неоснователна. Вместо да заемаме отбранителна позиция, трябва да реагираме настойчиво, само за да можем да се възползваме от критиката и да не позволим тя да ни нарани.

На първо място важно е да си зададете поредица от въпроси относно критики получава, защото не всеки има лоши намерения . Например, каква е целта на човека, който ни критикува? Защо го прави? Какви причини има?

Ако когато някой ни критикува, ние не спрем да мислим защо този човек е толкова ядосан, вероятно ще решим да се защитим. Ако обаче избягваме да се влияем от импулсите си и се успокоим, всичко ще бъде много по-просто. Когато си спокоен, ситуациите се виждат по различен начин. Може би другият не греши...

Ора ако решим, че човекът, който ни критикува, прави грешка, но ние не го казваме и приемаме това, което ни казва, всъщност му позволяваме да ни манипулира . Самочувствието ни ще пострада, защото показваме, че не уважаваме себе си.

Справяне с критика

Когато човек не знае как да приеме критика, обикновено реагира като се извинява или оправдава, но да... като сам отправя критика или се опитва да я избегне на всяка цена. Има и такива, които ги приемат повърхностно, но без да са убедени в необходимостта от такива промяна .

Тези поведения са опасни, защото означават, че тези, които получават критика, я възприемат като лична атака. В този смисъл е вероятно той да се чувства зле и да не научава нищо от това.

Как да приемам критиката?

Ако се научим да реагираме спокойно на критиката, тогава ще знаем и как да управляваме негативните емоции. Ако сме спокойни, можем по-добре да разберем какво се критикува и да се възползваме от него. Само по този начин можем да оценим истинските намерения на другия и да разберем дали са добри или лоши .

В случай на градивна критика можем да научим и да я използваме за подобряване. Ако другият човек има добри намерения, но не се е изразил по най-добрия начин, можем да посочим най-добрия начин да кажем нещата и да избегнем компромиса на връзката.

При опит за манипулация най-добрият отговор не е гневът или яростта, а способността да изразяваме мислите си уверено със спокойствие и ведрина . Всъщност да не реагирате с гняв означава да не показвате слабостите си.

Ако другият е прав, а ние сме сгрешили, най-доброто нещо е да го поправим. Напротив, трябва да потвърдим нашата позиция. По-добре избягвайте да се хващате на стръвта, ако другият човек упорства само с критиката.

Когато останем спокойни и спокойни, когато сме изправени пред критика, можем да излезем победители от ситуация, която иначе би се оказала неприятна. Асертивният отговор е начин да не се чувстваме нападнати и да защитим собствените си самочувствие .

Критиката е просто мнение. Той не трябва да доказва нищо. Винаги можете да се поучите от критиката, да подобрите и да контролирате емоциите си, без да се окажете в капан.

Как да отговорим на критиката

Да получаваме критики не е приятно, особено когато мислим, че това, което ни казват, не е вярно. Нека видим как да отговорим на отправените към нас критики и как да извлечем максимума от тях .

Първата стъпка е да анализираме и модифицираме нашата вътрешна реч, тоест това, което казваме и мислим в мълчание. Например, можем да си кажем: не трябва да доказвам нищо, защото никой не ме напада. Слушайте внимателно, защото това, което ви казва, може да ви бъде полезно. Опитайте се да разберете какво иска този човек от вас. Това, че те критикувам, не означава, че си се провалил.

След това трябва да оценим критиката. Това ще ни помогне да решим дали трябва да променим нашата поведение или дали е по-добре да отхвърлим това, което са ни казали по конструктивен начин. Трябва да се запитаме и да обмислим следните точки:

Запитайте се кой ни критикува. Квалифициран ли е? Познава ли ни достатъчно? знаеш ли какво говориш Каква е целта на тези, които ни критикуват?Той може да иска да ни причини дискомфорт, но също така да постигне компромис, защото нещо го притеснява и иска да ни накара да се променим. Запитайте се дали това е критика, която често получаваме. За първи път ли чуваме това или много хора ни казаха същото? Колко енергия трябва да се инвестира в промяната, предложена от критиците?Може би не си струва или може би си струва. Оценете емоционалния климат. Това означава, че може би човекът, който ни е критикувал, е бил ядосан, така че не трябва да вземаме под внимание думите му. Емоционалният момент придава различен нюанс на ситуациите. Всички казваме неща, които не мислим в момент на гняв. Понякога е по-добре да се релативизира.

За да отговорите успешно на критика, тайната е да слушате активно и да знаете как да управлявате личната реч и след това да развиете асертивен отговор със спокойствие и спокойствие.

Препоръчваме ви да прочетете и: Какви права пренебрегваме, когато не сме настоятелни?

Какво да направите, ако критиката е правилна?

Ако критиката е наистина градивна, тогава можем да действаме по различни начини като:

Контролирайте емоциите си.Идеалното е да не се ядосвате, а по-скоро да управлявате настроението си. Не се защитавайте от критика. Ако това, което ни критикуват, е вярно, няма за какво да се оправдаваме. Само бихме загубили време и енергия. слушай активно. Адекватната реакция се състои в това да слушаме активно, с други думи да обръщаме внимание на посланието, за да разберем по-добре какво иска да ни каже нашият събеседник и съответно да отговорим на критиката по подходящ начин. Поискайте повече информация и потърсете данни, които помагат за промяната. Става дума за намиране на алтернативи, а не за ядосване. Поискайте конкретна информация как да промените. Един от ключовите въпроси е: Как мога да се справя по-добре? да бъде отправено към другия човек, но и към нас самите. Обобщете какво ни казаха, за да сте сигурни, че сме разбрали правилно. Направете финално обобщение и попитайте събеседника дали сме разбрали какво иска да ни каже. Създайте стратегия за промяна. Планирайте и помислете за поведение, което помага за промяна.

Както можете да видите, има основно два начина да реагирате и да отговорите на критиката. Ако критиката няма основание, трябва да се поставим на мястото на другия и да се опитаме да разберем защо той ни критикува. Ако критиката е основателна, тогава е по-добре да сме настоятелни и да подобрим аспектите, които ни критикуват.

Библиографски справки

Голман Д. (2011) Емоционална интелигентност. Какво представлява и защо може да ни направи щастливи Издателство Рицоли.

Нанети Ф. (2008) Асертивност и емоции. Интегрирано ръководство за обучение за ефективна комуникация Издател Pendragon.