Проучванията показват, че невербалният език съставлява средно 65% от комуникацията . Ние непрекъснато изпращаме съобщения чрез очите, изражението, жестовете и позите си. Да знаете как да дешифрирате езика на тялото е от съществено значение, както и да знаете, че той може да блокира комуникацията и да възпрепятства взаимоотношенията с другите.
Невербалният език блокира комуникацията, когато изпраща съобщение за отхвърляне на събеседника. През повечето време тези съобщения се изпращат неволно. С други думи, те се излъчват, без човекът да го осъзнава.
Проблемът е, че липсата на осведоменост не спира езика на тялото да влияе негативно на взаимоотношенията. Въпреки че този отказ е несъзнателен, той получава отговор, който сам по себе си е несъзнателен. Следователно става въпрос за елемент, който има силата да отрови или, напротив, да подхранва отношенията ни . Представяме седем примера за невербален език, който блокира комуникацията.
Най-важното нещо в общуването е да слушате това, което не се казва.
-Питър Дракър-
Когато невербалният език възпрепятства комуникацията
1. Погледът
Погледът е от съществено значение за езика на тялото: той отразява много за нас и нашите емоции . Той е централната опорна точка на комуникацията, защото показва разположението към събеседника като никой друг жест.
Твърде фиксираният поглед блокира комуникацията, показва нотка на агресия и е типичен за тези, които лъжат. Когато се взираме в друг човек без да мига предизвикваме я или я лъжем.
2. Безучастно лице: когато невербалният език блокира комуникацията
Безизразното или прекалено напрегнато безстрастно лице изпраща негативно послание. Сякаш човекът, който говори, наистина го няма, сякаш не участва в разговора. взаимодействие което се провежда.
От друга страна, ако изглежда дървен, ще бъде третиран съответно или като че ли липсва.
3. Тонът на гласа
Тонът на гласа почти винаги казва много повече от изречените думи. Има такива, които говорят с много нисък тон, сякаш нямат право да говорят. По този начин той не прави нищо друго, освен да минимизира важността на собствената си дума.
Другите обаче винаги говорят реклама висока ти нахлувайки в околната среда около тях. Подобно отношение дава идеята, че искат да наложат думата си на другите. Това също блокира комуникацията.
4. Поставете предмет в устата си
Някои хора имат навика да поставят предмети в устата си, докато те говорят с другите на. Те дъвчат молив или друг предмет. Понякога прокарват пръсти или ръка по устните си, докато говорят нещо. Има и такива, които напълно покриват устните си с ръка.
Всички тези поведения са типични за неспонтанната комуникация . Всъщност несигурността води до такова невербално поведение. Сякаш тези хора несъзнателно са търсили опорна точка, която да дава достоверност на това, което казват.
5. Усмивката на невербален език
Искрената усмивка отваря вратите на общуването. Това означава приемане, топлина, съчувствие; показва добро разположение към събеседника. Ако човек не се усмихва, сериозността на лицето внася известно напрежение в общуването.
И фалшива усмивка напротив, това е един от елементите на невербалния език, който блокира комуникацията, защото придава известна изкуственост на казаното. Разпознава се лесно: човекът се усмихва само с устните си, но не и с останалата част от лицето си.
6. Движения на ръцете
Има хора, които не могат да държат ръцете си неподвижни, когато говорят. Ако човек докосне ухото си, докато слуша събеседника, това означава, че той иска да блокира разговора. Това е знак за отхвърляне пред думите на други хора.
От друга страна, когато човек се почеше по врата, докато казва нещо, това означава, че не е сигурен в това, което изразява. Това включва съмнение и страх от това, което събеседникът може да си помисли. Следователно прави несигурна комуникация .
7. Ръцете
Кръстосаните ръце в много случаи представляват отбранителна позиция: те симулират щит. Очевидно този принцип не важи за ситуации, в които е много студено и вие просто се опитвате да запазите възможно най-много топлина.
Когато свиваме рамене, изпращаме съобщение на недоверие . Много често този жест е придружен от извит гръб. Човекът вероятно се чувства безпомощен и потиснат от ситуацията.
Невербалният език, който блокира комуникацията, често показва това, което искаме да скрием. Във всеки случай, вместо да се фокусираме върху жестовете, е добре да оценяваме мислите си по време на взаимодействие.
