Когато предаваме съобщение, формата (как го казваме) много често е много по-важна от съдържанието (какво казваме). Да можем правилно да комуникираме това, което искаме да кажем, не е лесна задача, трябва да координираме думите, жестовете, емоциите, отношението и т.н. А когато се обърнем към партньора си, може да изглежда още по-трудно. Как можем да изложим проблема пред партньора си по положителен начин?
Комуникацията е изцяло специалност на психологията. има психолози които се занимават с намеса за подобряване на комуникационните умения на хората по искане на самите хора и с разбиране как сме повлияни от средствата за комуникация в ежедневието си.
Комуникацията е анализирана толкова много, че днес един факт изглежда много ясен: Притежаването на добри комуникационни умения е важно във всяка сфера на живота. Но ако има нещо, в което те имат особено въздействие, това е животът на двойка .
Знанието как да обясним проблем на партньора си по положителен начин може да ни помогне да преодолеем конфликтите и да извлечем поуки от тях. Така че да видим 8-те най-важни стратегии за положителна комуникация с партньора ви.
8-те най-ефективни комуникационни стратегии за излагане на проблем на партньора ви
1. Намиране на подходящия момент: имате нужда от уединение, спокойствие и вниманието на партньора
За да можете да изложите проблема пред партньора си по положителен начин, трябва да намерите подходящия момент. Трябва да имате уединение, спокойствие и внимание. Често споделяме само кратка част от деня вечер/нощ, през която има хиляди неща за вършене и нивото на умора е високо. Нека помним, че тези моменти не са най-добрите за излагане на проблем.
Трябва да прецените колко спешен е проблемът, за да знаете дали може да почака или не. Най-доброто нещо е винаги да изчакате момент, в който партньорът ви е на разположение, има мир и няма разсейване. Няма нищо по-неприятно от това да бъдеш прекъсван, докато се опитваш да обясниш или разбереш нещо. Поради тази причина далеч от мобилни телефони, деца, телевизия или музика. Трябва да се опитате да привлечете 200% от вниманието на партньора си. И нашите трябва да са на същото ниво.
Когато някой ви покаже кой е всъщност, доверете му се
-Мая Анджелоу-
2. Обърнете внимание на езика на тялото
Когато изложите проблем на партньора си много е важно тялото да предава спокойствие, а не състояние на промяна или защита . Ясно е, че е нормално да сте нервни или неудобни, когато трябва да изложите проблем на партньора си, така че трябва да се опитате да запазите контрол и да обърнете внимание на някои детайли като: заемане на отворена позиция на тялото избягване на скръстени ръце, гледане на другия в очите без сплаши го опитайте се да не се движите твърде много.
Стоенето един пред друг и близостта без нищо между тях ще помогне за създаването на по-положителен климат . Например, седенето на дивана и поддържането на зрителен контакт със спокоен тон на гласа може да бъде много по-полезно, отколкото седенето на масата един срещу друг. Тези малки детайли гарантират, че комуникацията на проблема става в по-положителна и интимна атмосфера.
3. Бъдете конкретни и се фокусирайте върху настоящето
Важно е да не се ядосвате, когато излагате проблем на партньора си. Първата стъпка е да се изясним и да знаем какво искаме да кажем и какво искаме да постигнем с представянето на проблема. Преди да говорим е много важно да знаем какво чувстваме, какво искаме и какви промени трябва да настъпят, за да спре проблемът.
В този смисъл е по-добре да кажете какво чувствате и мислите по ясен и стегнат начин. Няма нужда да повтаряте едно и също нещо няколко пъти.
4. Използвайте техниката на сандвич: нещо положително проблемът нещо положително
Техниката на сандвич е отлична, когато искаме да коригираме другия човек, но в същото време искаме да намалим емоционалното въздействие на човека критика . Ще трябва да го научите, ако искате да изложите проблем на партньора си. Състои се от обвиване на централното послание с положителни елементи, като се поставят преди и след комуникацията. Например: знам, че работите дълги часове, харесва ми, че го правите, защото показва, че полагате усилия за семейството си, но мисля, че бихте могли да си сътрудничите повече с домакинските задачи и съм сигурен, че можем да намерим начин да го направите.
Целта на тази техника е да се възползва от психологическия ефект на първичност e актуалност което обяснява защо сме склонни да помним какво е в началото и края на съобщението . Ето защо споменаването на проблема в центъра на посланието чрез започване и завършване с нещо положително е отлична формула за справяне с конфликта, гарантираща, че крайното усещане е положително.
5. Направете гъвкавостта наш най-добър съюзник и се възползвайте от магията на думите
Думите, които избираме, когато трябва да обясним проблем, са фундаментални. За да се представи проблемът по положителен начин, думите трябва да изразяват гъвкавост, да отразяват желание или предложение, а не ултиматум. Например, ако използваме израза бихте могли, а не трябва, много по-вероятно е другият човек да ни изслуша, без да се затвори.
Започването на излагането на проблема с думи като „Бих искал, че имам нужда“ ще ме направи много щастлив е много по-добре, отколкото да кажа, че искам да трябва или имам нужда от това. В действителност посланието е същото, но думите могат да направят магия, като накарат другия човек да приеме - или дори да се ангажира да направи - промяна, на която иначе би се противопоставил.
6. Много важно: убедете партньора си, че проблемът има решение
Ако искаме да изложим проблем по положителен начин, задължително трябва да има момент, в който да предложим решения. Да обясните проблем и да не предложите решение не е добра идея: да не предложите никакъв начин за разрешаване на ситуацията е равносилно на това да заведете партньора си в задънена улица. Освен това е важно решението да е предложение, а не налагане. Става дума за решаване на проблема, а не за това да караме другия да прави точно това, което ние искаме.
Преди да изложите проблем на партньора си, е много важно да направите a мозъчна атака и да оцени възможните решения, които да предложи. Не е въпросът да му обясним какво според нас е правилното решение, защото правилното и ефективно решение трябва да бъде подкрепено и от двамата членове на двойката . Става въпрос за внушаване на това, което вярваме, че може да се направи, ако другият човек също се съгласи. В крайна сметка, ако това е проблем, който включва двойката като единица, тогава отговорността за раждането, поддържането и разрешаването на проблема се разделя между двамата.
Честността е тази, която прави връзките трайни във времето
-Лорин Хил-
7. Трансформирайте оплакванията в желания
Зад всяко оплакване се крие желание например, когато си помислим защо той никога не признава усилията ми? или той винаги пристига късно той не ме приема на сериозно в действителност желанието зад всяка от тези мисли съответно е Искам усилията ми да бъдат признати и да ме накара да разбера, че той взема под внимание това, което правя и искам той да дойде навреме, защото е важно за мен.
Трансформирането на оплакванията в желания е умение, което изисква практика, но не е невъзможно. Първата стъпка е да оставим настрана всички силни и неприятни емоции, породени от оплакването, и вместо това да помислим какво наистина искаме да попитаме.
Второ, много е важно да изразите желанието с положителен език, който позволява на другия човек да действа, вместо да го обездвижва. Това означава, че за да изложите проблема на партньора си по положителен начин, трябва да обясните какво искаме да се случи, без да се фокусирате върху това, което ни притеснява ( оплакване ).
8. Дайте на партньора си момент за размисъл
Не е необходимо да изисквате незабавен отговор или действие, просто трябва да оставите партньора си да помисли на какво е бил изложен. Ако не поискаме отговор в момента, в който представим проблема, облекчаваме натиска върху партньора си. И премахването на натиска върху човек да вземе решение е един от най-ефективните начини да превърнете проблема в положително предизвикателство. Тъй като предлагате на другия свобода, оставяте го да прави оценки без натиск, позволявате му да отговори, след като шокът от осъзнаването, че нещо не е наред, е преминал.
Но внимавайте… всеки момент на размисъл трябва да има дата на изтичане, за да бъде ефективен.
Като имаме предвид тези понятия, когато представяме проблем на вашия партньор, ние ще можем да гарантираме, че всичко е адресирано по положителен начин. По този начин ще бъде по-лесно да се поучите от конфликта, да се опознаете малко повече и да укрепите съюза.
