Всезнаещите хора често създават проблеми в лични или професионални отношения. Тяхното поведение ни дразни, може би имат повече опит и знания от другите, но това не им дава право да се държат така, сякаш знаят всичко, сякаш винаги са прави. Нека да видим как в тази статия работа с всезнаещи хора .
На работното място, за съжаление, повечето служители трябва да се справят с поне един колега или шеф, който знае всичко. Работата с такъв човек се превръща в криволичещ път, който може да попречи на професионалното ни развитие и дори да ни накара да напуснем работата си. Ето защо е важно да знаете подходящите стратегии за работа с всезнаещи хора.
Стратегии за работа с всезнаещи хора
За да се справите с всезнаещите, следните стратегии могат да бъдат полезни:
1. Опитайте се да проявите разбиране
Колегата може да е дразнещ, но помнете това .
Вместо да се ядосвате колко голямо е изкушението, не търсете конфликт, а по-скоро емпатия да се опита да промени начина, по който подхожда. Ако му покажете, че стълбата, по която се изкачва, не го облагодетелства, човекът сам ще иска да слезе по собствена инициатива.
2. Изберете своите битки
Справянето с човек, който знае всичко, може да бъде обезсърчително и понякога най-доброто нещо, което трябва да направите, е игнорирайте неговите полезни съвети. Отклонете коментарите му с просто благодаря за предложението, вместо да участвате в дълга дискусия .
3. Дайте пример
Шефът или лидерът в частност трябва да научи, че в много случаи не само е добре да не знаеш всичко, но дори е препоръчително. Казвайки, че не знам, но нека се опитаме да намерим някои отговори или добри идеи, се оказва гъвкав и отворен към различни мнения . Дори казването „не знам“ може да генерира доверие, тъй като демонстрира откритост, уязвимост и честност.
4. Въоръжете се с аргументи
Ако правите презентация, продаваща идея, или говорите на среща, бъдете сигурни в представените теми. Проверете източниците и фактите. Колкото повече знания имате, толкова по-трудно ще бъде за човек, който знае всичко, да се опита да ви тормози .
Когато сте на среща, извикайте дневен ред, който трябва да бъде публикуван предварително, и преценете конкретно време за всяка реч. Елате подготвени с данни и статистика в писмен вид, така че ако всезнаещият ви прекъсне, ще имате нещо написано, което да споделите с събранието . Колкото по-подготвени сте, толкова по-малко място ще трябва да заеме вашето всезнаещо.
Положителният факт е, че ако му се изпречите на пътя два-три пъти, той ще спре да се държи така с вас, всъщност хората не са свикнали да повтарят поведение, което е било неуспешно.
5. Поддържайте чувство за хумор
Всезнаещите хора могат да стъпят отбранителен а в някои случаи дори да бъде агресивен. Последното нещо, което трябва да направите, е да се изправите срещу всезнаещите хора, като ги притиснете в ъгъла. И така дори и да е много привлекателно, използването на сарказъм несъмнено би било контрапродуктивно .
Вместо това дишайте дълбоко и кажете: Не знаех това! Колко странно!. Смейте се, за да запомните, че поведението ви често е безобидно. Едно приятелско изражение или коментар може да облекчи всяко напрежение.
6. Задавайте изпитателни въпроси
Бъдете уважителни, но задавайте подробни въпроси, за да хванете всезнаещ човек. Попитайте го защо вярва, че нещо е вярно и какви са неговите източници. / Задаването на директни въпроси за конкретни подробности може да научи човек, който знае всичко, че той или тя трябва да се образова, преди да говори .
7. Осигурете градивна критика на човека относно поведението му
Хората, които знаят всичко, може да не осъзнават ефекта от поведението си върху другите. Ако подозирате, че това е така обмислете дискретно и тактично да ги уведомите по време на личен разговор . Важното е другият да се чувства мотивиран да анализира поведението си и да не се чувства лично нападнат. В този случай бихме могли да постигнем обратния ефект, като засилим неговия непоносим начин на общуване.
Не забравяйте, че всичкознаещите могат да бъдат много несигурен така че може да е удар по егото им. Напомнете им, че е важно за групата, но още повече за другите, да имат пространство, в което да се чувстват полезни.
8. Избягвайте да намесвате шефа, стига всезнайките да не са заплаха за работата
Ако нямате алтернатива, бъдете позитивни и вместо да се оплаквате от всезнаещия човек съсредоточете се върху това, което сте готови да направите, за да сте сигурни, че работата ще бъде свършена правилно . Ако ситуацията стане наистина непоносима, говорете с шефа и го информирайте как поведението на колегата компрометира групата и работната среда.
Това са само няколко стратегии, които могат да бъдат полезни при справянето с всезнайките. Занимаването с тези теми обаче е преди всичко a упражнение по търпение, което предизвиква нашата емоционална интелигентност и комуникационни умения .
