Законът на Йеркс и Додсън гласи, че представянето и вълнението са пряко свързани и че високите нива на възбуда могат дори да подобрят представянето.
Разработено през 1908 г. от психолозите Робърт М. Йеркс и Джон Дилингам Додсън светлината на Йеркс и Додсън твърди, че производителността се увеличава с физиологична или умствена възбуда, но само до определен момент. Когато нивата на възбуда станат твърде високи, ефективността намалява. Най-добрият начин за подобряване на мотивация и ефективността следователно е тази на работа с цели, които ни държат нащрек.
В своя експеримент Йеркс и Додсън откриха, че лабораторните мишки са мотивирани да завършат лабиринт, ако получат леки електрически удари. Въпреки това, когато ударите се увеличиха по интензитет, тяхното представяне намаля и те се опитаха да избягат, като бягаха. Експериментът предполага, че вълнението може да увеличи концентрацията върху дадена задача, но само до определен момент.
Какво казва законът на Йеркс и Додсън
Пример за това как работи този закон е безпокойството, което изпитвате преди изпит . Оптималното ниво на стрес може да ви помогне да се концентрирате върху теста и да запомните информация. Когато тревожността е твърде голяма обаче, тя може да компрометира способността за концентрация, което прави по-трудно запомнянето на концепции.
Друг пример за закона на Йеркс-Додсън е спортното представяне . Когато един спортист е на път да направи важен ход, идеалното ниво на възбуда – секреция на адреналин – може да подобри представянето му и да му позволи да се представи по най-добрия начин. Ако е твърде стресиран, той може да се обърка и да направи хода си по по-малко енергичен или прецизен начин.
И така, какво определя идеалното ниво на възбуда? Всъщност няма фиксиран отговор на този въпрос, тъй като може да се промени от една дейност на друга.
например известно е, че производителността намалява, когато нивото на активиране е ниско. Това означава, че когато извършвате сравнително проста дейност, можете да се справите с много по-голямо разнообразие от нива на активиране.
Прости задачи като копиране или почистване на къщата е по-малко вероятно да бъдат засегнати от много ниски или много високи нива на възбуда. В случай на по-сложни дейности обаче представянето е силно повлияно от високи или ниски нива на активиране.
Ако нивата ви на възбуда са твърде ниски, може да почувствате, че нямате достатъчно енергия, за да свършите тази работа. Прекалено високите нива на възбуда също са проблем, което затруднява концентрацията достатъчно дълго, за да завършите задачата.
Обърната U теория
Обикновено се извършва процесът, описан от Йеркс и Додсън представени графично като камбанообразна крива, която се издига и спада с по-високи нива на възбуда. Законът на Йеркс и Додсън всъщност е известен също като теорията на обърнатата U.
В зависимост от различните дейности, формата на кривата може да бъде много променлива. За прости или добре познати задачи връзката е монотонна и производителността се подобрява с увеличаване вълнение . Напротив, за сложни, неизвестни или трудни задачи, връзката между възбуда и представяне се обръща след точка и представянето започва да намалява с увеличаване на възбудата.
Възходящата част на обърнатото U може да се разглежда като енергизиращ ефект на възбудата . Низходящата част се дължи на отрицателните ефекти на възбудата (или стреса) върху когнитивните процеси като внимание, памет или решаване на проблеми.
Според модела на обърнато U максимална производителност се постига, когато лицето изпитва умерено ниво на натиск. Когато налягането е твърде голямо или твърде малко, производителността понякога намалява драстично.
Долната лява страна на графиката показва ситуация, в която лицето няма предизвикателства, когато не намира причина да се ангажира със задача или когато има опасност да подходи към работата небрежно или без мотивация.
Средата на графиката показва кога работите най-ефективно, когато сте достатъчно мотивирани да работите здраво и без да се претоварвате.
Дясната страна на графиката показва точката, в която се поддавате на натиска или сте претоварени.
Четирите влияещи фактора
Моделът на обърнато U се променя от индивид на индивид в зависимост от ситуацията. В действителност има четири влиятелни фактора, които могат да определят кривата: нивото на способностите, личността, степента на тревожност и сложността на задачата.
Нивото на уменията на индивида влияе върху усилията, с които той или тя изпълнява дадената задача. Висококвалифициран човек, който е уверен в способностите си, е по-вероятно да се справи добре в ситуации на високо напрежение.
Личността на индивида също влияе върху начина, по който той се справя с напрежението. Психолозите смятат, че екстровертите се справят с напрежението по-добре от интроверти . В същото време интровертите изпълняват задачата по-добре, когато налягането е ниско.
Що се отнася до безпокойството самочувствието на човек определя как се справя със ситуациите. Човек е по-склонен да запази самообладание под напрежение, ако има високо самочувствие и не се съмнява в способностите си.
В крайна сметка Нивото на трудност на задачата е друг важен фактор за представянето на индивида. Необходимата трудност не е същата като правенето на фотокопия или писането на есе или статия. Във всеки случай нивото на сложност на всяка задача може да варира от човек на човек.
Последни наблюдения
Въпреки че е на повече от век, законът на Йеркс и Додсън все още е много полезен днес . Тази теория се прилага и днес, особено на работното място и в спорта.
Изследвания, проведени между 1950 и 1980 г потвърди наличието на връзка между високите нива на стрес и подобрената мотивация и концентрация въпреки че точната причина за връзката все още не е установена.
През 2007 г. някои изследователи предположиха, че връзката е производството на хормони на стреса в мозъка, което, измерено по време на тестове за памет, показва крива, подобна на тази на обърнатата U. Това проучване също разкри положителна връзка с добрата памет което предполага, че такива хормони може да са отговорниСъщо такана ефекта на Йеркс и Додсън.
