Теорията за лошата ябълка: лоши колеги

Наричаме колегите лоши ябълки, които постоянно използват критика, негативизъм и злоупотреба. С поведението си те заразяват цялата фирмена структура, причинявайки стрес, страдания и ниска производителност.

Теорията за лошата ябълка: лоши колеги

Според теорията за лошите ябълки, във всяка бизнес организация има елемент, който може да повлияе отрицателно на другите със своето отношение или личност. Неговото присъствие не само причинява дискомфорт, повече дни на взаимно и нещастие на работното място, но също така представлява сериозна икономическа вреда за компанията.



'Какво мога да кажа? Наех грешния човек и той унищожи всичко, което бях построил за 10 години ”. Това са думите на Стив Джобс, отнасящи се до Джон Скъли, главен изпълнителен директор на Apple, поради което той трябваше да напусне компанията, на която беше съосновател. Този известен случай не е единственият. Според проучване, проведено от групата Glassdoor , 95% от компаниите наемат поне една лоша ябълка годишно .



Как е възможно? Може ли един човек да упражни такова влияние, което да промени динамиката на цялата организация и да предизвика такова негативно въздействие? Експертите говорят за ефекта на доминото.

Има личности, които са толкова токсични, че могат да подкопаят морала на цяла работна група. Но това не е всичко. В много случаи вълната не достига само до колегите; дори клиентите могат да страдат от лош метод на работа, неуспех или наличието на отрицателни цифри. Нека да видим още данни по тази тема.



Набирането на персонал не винаги е лесно за една компания; особено когато интервютата и тестовете за личност не са точни при предсказване на бъдещите резултати на кандидата.

Напрежение по време на бизнес среща

Теорията за лошата ябълка: един човек може да дестабилизира цяла организация

Теорията за гнилата ябълка е известна от години, но все още не можем да предотвратим това явление днес. Университетът във Вашингтон проведе a интересно проучване през 2007г , режисиран от Уилям Фелпс.

Това изследване потвърди, че отрицателното поведение на даден елемент може да окаже огромно влияние върху цялата структура. И не само това, проблемите на работното място често пресичат фирмени стени и достигат до семейната и личната сфера. Конфликтите на работното място не остават там, ние винаги ги носим със себе си. Следователно въздействието е значително на всяко ниво.



Ако сега се спрем на личността на онези, които поемат ролята на „лоша ябълка“, способна да зарази колеги, вероятно е да разпознаете някои от следните поведения:

  • Избягване на отговорности, идване, за да се възложи работата на другите .
  • Песимистично, пораженческо и изключително критично отношение към всичко.
  • Тормоз , използване на агресивно поведение с често използване на сплашване, критика, сарказъм.
  • Нечестно поведение до степен на незаконност, с използване на измами, изнудване, съставяне на фалшиви документи и т.н.
Бизнес среща между млади колеги

Защо компаниите нямат лоши филтри за ябълки?

Един аспект, който излиза от теорията за гнилата ябълка, е следният: компаниите имат навика да наемат бързо, но да уволняват бавно. Какво означава това? В много организации необходимостта от попълване на офис може да принуди процеса на подбор което става бързо, но неефективно.

В някои случаи неотложността води до неотчитане на важни ценности. Към това се добавя още един съществен аспект: често тестовете за оценка на кандидата не ни позволяват да отгатнем скрити аспекти на личността или да предсказваме бъдещо поведение, след като елементът бъде вмъкнат в работния контекст.

Следователно в много случаи вербовчикът се убеждава само от умения, обширна учебна програма, квалификация или опит, начина, по който кандидатът се представя и твърдост. Не винаги обаче имате време да се задълбочите в тях напречни умения , като способността за работа в екип, позитивно отношение, чувствителност към другите, самоконтрол и емоционална интелигентност.

Теорията за гнилата ябълка, кошница с ябълки

Какво да направите, когато процесът на подбор не филтрира гнилата ябълка?

Както казахме в началото, средно всяка компания среща една гнила ябълка годишно . Ако процесът на подбор се провали, последиците бързо се забелязват. Създава се токсичен работен климат, служителите се чувстват разочаровани и живеят в защита; се появява стрес и производителността спада и започват проблеми.

Как да се защитите? Обикновено такава ситуация не се разрешава бързо. Според теорията за лошите ябълки е необходимо време, за да се намеси компанията. Първите, които страдат от това забавяне, са колегите . Разбираемо е, че не винаги е лесно да се докладва за такова поведение или да се убеди ръководството да предприеме действия.

Твърде много компании продължават да работят чрез вертикалност, а не хоризонталност. С други думи, не винаги има пряка и гъвкава комуникация между служителите и ръководството. Именно тази корпоративна йерархия кара лошите ябълки да продължат, увеличавайки нестабилността.

уморяваме се да даваме толкова много и да получаваме малко

Токсичните колеги, от друга страна, трябва да бъдат идентифицирани възможно най-скоро за благото на цялата организация. След като проблемът бъде идентифициран, може да се започне интервенционен план, например чрез подобряване на способността им да работят в екип. Ако това не помогне, човекът може да бъде преместен в по-малко интерактивна позиция и в краен случай ще трябва да бъде уволнен. Във всеки случай това е ситуация, която изисква решителни, бързи и ефективни действия. Пасивността само създава деградация, което води до сериозни загуби.

Емоционална заплата във фирмата

Емоционална заплата във фирмата

Всеки работник се нуждае не само от икономическа заплата, но и от емоционална заплата. Днес ще разберем как да увеличим последното.


Библиография
  • Horrobin, DF (2001) Rotten to the Core: Как „лошите ябълки“ на работното място развалят бъчви на добри служители. Elsevier Ltd. https://www.sciencedaily.com/releases/2007/02/070212113250.htm